本协议由您与深圳兔展智能科技有限公司订立。SEE2AI 是面向 AI Agent 和业务自动化场景的 API 与应用平台,可向您提供账号、模型调用、素材处理、生成式 AI、计费、运维支持和相关产品入口。
1. 适用范围与协议组成
本协议适用于您访问、注册、登录、充值、调用 API、上传素材、生成内容、管理团队成员或使用 SEE2AI 相关服务的全部行为。与具体产品、订单、API 文档、服务说明、计费规则、隐私政策、内容规范或双方另行签署的书面协议共同构成完整约定;如另有书面合同且内容不一致,以书面合同中对该事项的明确约定为准。
2. 账号注册、授权与安全
- 您应使用真实、合法、有效的信息注册账号,并保证手机号、企业名称、联系人、支付信息等资料及时更新。
- 企业账号的创建、充值、API Key 管理、成员管理和业务调用均视为企业授权范围内的行为;账号管理员应妥善配置权限。
- 请妥善保管密码、短信验证码、登录状态、API Key 和任何访问凭证。因您主动泄露、复用弱密码、将 Key 写入公开代码库或授权不当造成的损失,由您自行承担。
- 如发现账号、密码、API Key 或业务调用异常,请立即停止使用相关凭证并通过平台支持渠道联系我们。
3. 服务内容与平台角色
我们根据产品页面、API 文档、订单记录和双方约定向您提供服务。部分能力可能依赖短信、支付、云存储、内容安全、AI 模型、运维监控等第三方服务。我们会在合理范围内选择具备相应能力的服务商,并按实现服务所必需的范围处理相关数据。
生成式 AI 服务具有概率性和不确定性,同一输入可能得到不同结果。我们会努力提升服务稳定性、可用性和安全性,但不保证生成内容完全准确、持续可用、符合任何特定商业目的或能够替代专业判断。
4. 用户素材、输入与 AI 生成内容
- 您保留对您合法拥有的文本、图片、音频、视频、文档、提示词、配置和其他素材的权利。
- 为向您提供服务,您授予我们在必要范围内处理、缓存、传输、转码、审核、生成、展示和交付相关素材与结果的权利。
- 您应确保上传素材、提示词和业务数据拥有合法来源,已取得必要授权、同意或许可,尤其是涉及肖像、声音、商标、版权作品、个人信息和商业秘密的内容。
- 您应自行判断 AI 生成内容是否适合发布、商用或交付给第三方。涉及广告、医疗、金融、法律、教育、招聘、信贷、公共事务等高影响场景时,应进行人工复核并遵守相应监管要求。
- 除法律规定或双方另有书面约定外,我们不主张您使用服务生成内容的新增可归属权益;但您不得利用服务侵犯他人合法权益或规避法律义务。
5. 使用规范与禁止行为
您承诺不会利用 SEE2AI 从事下列行为:
- 违反法律法规、监管规定、公序良俗或平台内容规范的行为。
- 侵犯他人名誉、隐私、肖像、个人信息、知识产权、商业秘密或其他合法权益的行为。
- 生成、传播欺诈、诈骗、恶意营销、仇恨、暴力、色情、违法交易、危害未成年人或其他有害内容。
- 未经授权抓取、扫描、攻击、绕过安全策略、破解权限、干扰服务、滥用并发、批量注册账号或实施自动化作弊。
- 反向工程、复制平台代码、绕开计费、转售未经允许的服务能力,或将服务用于训练、评估、开发竞争性系统但未取得授权。
- 上传病毒、木马、恶意脚本、非法数据集或您无权处理的个人信息、保密信息和敏感素材。
6. 费用、余额与用量
具体收费项目、计价方式、余额消耗、套餐、有效期和退款规则以平台页面、订单记录、API 文档或双方书面约定为准。您应保证支付资金来源合法,并自行承担因账号授权、密钥泄露、误调用、重复调用或配置错误导致的合理用量消耗。
如发生计费异常、扣费争议或支付回调异常,您可及时联系我们。我们会根据后台记录、支付记录和服务日志进行核验;涉及第三方支付通道的事项还可能受支付机构规则约束。
7. 知识产权与品牌使用
SEE2AI 平台、界面、文档、代码、服务编排、模型接入封装、标识、商标、品牌素材和相关技术成果归我们或合法权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、传播、出租、出售、再许可、移除权利标识或以可能造成混淆的方式使用我们的品牌。
您向平台提交的反馈、建议或问题排查信息,可被我们用于改进产品和服务;如其中包含您的保密信息,请在提交时明确标注并仅提供排查所必需的内容。
8. 服务变更、暂停与终止
为保障安全、合规、稳定和产品演进,我们可能对服务能力、API 文档、模型版本、风控策略、价格、页面和交互进行更新。涉及重要权益的变更,我们会在合理范围内通过页面、站内通知或其他适当方式提示。
如您违反本协议、法律法规、第三方权利或安全要求,我们有权采取限制调用、暂停功能、冻结余额、要求整改、删除违法内容、终止服务、保存证据和依法向监管机关报告等措施。
9. 免责声明与责任限制
在法律允许的范围内,我们不对因不可抗力、基础运营商故障、第三方服务异常、网络攻击、设备或浏览器问题、您或第三方配置错误、账号凭证泄露、内容违法或素材授权瑕疵造成的损失承担超出法定或约定范围的责任。
我们对您的任何赔偿责任以您就发生争议服务实际支付且与该争议直接相关的费用为上限,但法律明确规定不得限制的责任除外。
10. 法律适用与争议解决
本协议的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或服务产生争议的,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
11. 通知、更新与联系我们
我们可通过页面公告、站内消息、短信、电话、电子邮件、客服或其他合理方式发送与服务有关的通知。您继续使用服务,即视为接受已生效的更新版本。
如您对本协议、账号安全、计费或服务使用有疑问,可登录后通过平台内客服、产品反馈或工单入口联系我们。无法登录时,请从官方站点入口重新进入登录页并使用可用的公开支持入口。